Spedizioni e resi
Tutto quello che c'è da sapere su tempi di consegna, costi di spedizione e diritto di reso.
Spedizioni
Spediamo in tutta Italia, con particolare capillarità in Sardegna, dove operiamo anche con consegna diretta dal nostro magazzino centrale.
Per i prodotti disponibili a magazzino, la consegna avviene indicativamente in 3-10 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
Riceverai una email di conferma non appena il tuo ordine viene spedito, con i riferimenti per seguirne la consegna.
Spedizione gratuita per ordini a partire da € 100,00 di merce (IVA esclusa). Sotto questa soglia si applica un contributo spese di spedizione fisso di € 10,00.
Per alcuni prodotti ingombranti o voluminosi (es. arredo sanitario, grandi apparecchiature) può essere applicato un costo di trasporto specifico, sempre indicato in modo chiaro nel carrello e in checkout prima di confermare l'ordine.
Resi e diritto di recesso
Se acquisti come privato, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover indicare alcuna motivazione, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente contattarci tramite la pagina contatti o scrivendo a medicale@b-med.it. Il prodotto va restituito integro, non utilizzato e, quando possibile, nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Per gli acquisti effettuati con partita IVA nell'esercizio della propria attività professionale, resi e sostituzioni sono gestiti secondo gli accordi commerciali in essere: contattaci per verificare le condizioni applicabili al tuo ordine.
Per ragioni igienico-sanitarie, i dispositivi monouso, i prodotti sigillati (una volta aperti o privati del sigillo) e i dispositivi medicali personalizzati o su misura non possono essere restituiti, salvo il caso in cui risultino difettosi o non conformi a quanto ordinato.
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procediamo al rimborso dell'importo pagato (esclusi gli eventuali costi di spedizione del reso, a carico del cliente salvo il caso di prodotto difettoso o errore nella spedizione) entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.